2016-10-31 意俱小編
（新聞來(lái)源：浙江新聞網(wǎng) http://news.zj.com/detail/2016/10/28/1627243.html）
千萬(wàn)級(jí)豪宅武林壹號(hào)的開(kāi)盤(pán)和交付都是杭州人津津樂(lè)道的事，隨著越來(lái)越多業(yè)主的入住，高端軟裝的采購(gòu)需求日益凸顯。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,意大利奢品家具受到相當(dāng)比例業(yè)主的青睞，他們甚至組團(tuán)采購(gòu)。而不少業(yè)主口口相傳，找到杭州人呂華創(chuàng)立的歐洲家居直購(gòu)服務(wù)平臺(tái)——意俱HOME來(lái)采購(gòu)意大利高端家具。
據(jù)了解，意俱HOME(www.zurdogo.com)是一家為個(gè)人提供跨境高端采購(gòu)方案的服務(wù)商，進(jìn)口意大利高端奢品家具是其目前主營(yíng)業(yè)務(wù)。
呂華切切實(shí)實(shí)感受到，伴隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，中國(guó)高端消費(fèi)者的數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)力明顯升級(jí)。如果整屋采用意大利定制家具，三百萬(wàn)都是正常客單價(jià)，是真正的高端、奢侈消費(fèi)。
為什么高端人士會(huì)青睞意大利家具呢？據(jù)呂華介紹，意大利家具是全球公認(rèn)的奢華高端的代名詞，意大利工匠將每件家具當(dāng)成藝術(shù)品來(lái)打造，兼具設(shè)計(jì)與實(shí)用、理性與感性，容傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技于一體。
而意俱HOME今年7月才正式上線(xiàn)，還未做線(xiàn)上推廣就獲得了令人驚訝的流水，究竟有什么秘訣可以撬動(dòng)高端消費(fèi)市場(chǎng)呢？
這還要追溯到8年前，一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頗具知名度的高管，從海外購(gòu)置了一件工藝品，而海關(guān)方面遲遲不放行，這位大佬輾轉(zhuǎn)找到了具豐富國(guó)際藝術(shù)品藏品物流經(jīng)驗(yàn)的呂華，補(bǔ)充了相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)資料后，最終順利地拿得了心愛(ài)之物。
即使是資源強(qiáng)大的社會(huì)精英人士，在跨境采購(gòu)的時(shí)候也難免觸及誤區(qū)，遇到各種各樣令人頭疼的難題，急需意俱HOME這樣專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商來(lái)提供解決方案，甚至從一開(kāi)始尋求跨境采購(gòu)咨詢(xún)，從源頭避免不必要的麻煩。
正是在近8年的實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)高端群體的跨境采購(gòu)需求有了深刻的洞察,呂華積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而發(fā)掘出了意俱HOME這樣的新商業(yè)模式。
“在意俱HOME，除了平臺(tái)直購(gòu)享受一個(gè)歐洲出口價(jià)直接送到家，客戶(hù)還可以選擇直接去歐洲原產(chǎn)地購(gòu)買(mǎi)，意俱HOME幫助解決回運(yùn)等問(wèn)題,相信這是任何一個(gè)直購(gòu)平臺(tái)都不會(huì)給的提議?！睋?jù)意俱HOME創(chuàng)始人呂華介紹，這只是眾多服務(wù)中的一項(xiàng)，而這足以窺見(jiàn)其不同的商業(yè)模式，至少其志向并不是成為眾多買(mǎi)手平臺(tái)、跨境電商紅海廝殺中的一員。
毫無(wú)意外，這家服務(wù)商的總部，位于中國(guó)炙手可熱的創(chuàng)新創(chuàng)意之城—杭州。深深地汲取了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)意養(yǎng)份，直接面向終端客戶(hù)，更直接，更透明、公開(kāi)。據(jù)悉，意俱的價(jià)格體系也避免了傳統(tǒng)進(jìn)口家具行業(yè)遮遮掩掩，以折扣記，稅費(fèi)另算的做法，直接一個(gè)歐元價(jià)格，包含外海集貨倉(cāng)儲(chǔ)、物流，稅費(fèi)，匯率浮動(dòng)，服務(wù)費(fèi)等，且北上廣深沿?？诎冻鞘兄苯铀拓浫霊?hù)擺位安裝。
與國(guó)內(nèi)知名的品牌經(jīng)銷(xiāo)商相比，例如FENDI廣受歡迎的一款梳妝桌，意俱的報(bào)價(jià)是其折后價(jià)的45%。價(jià)格低于國(guó)內(nèi)零售50%以上，并不是個(gè)例。事實(shí)上,這些奢品家具在原產(chǎn)地價(jià)格并不像國(guó)內(nèi)零售那樣令人乍舌,呂華介紹，不少高端人士出境旅游時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)意大利原產(chǎn)地價(jià)格顯得更友好，催生了他們?cè)a(chǎn)地采購(gòu)的需求。而呂華能提供的平臺(tái)服務(wù)就是看準(zhǔn)了這個(gè)需求。
對(duì)于奢侈品廠(chǎng)商經(jīng)銷(xiāo)商而言，如果通過(guò)拉低單價(jià)來(lái)提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，降低價(jià)格就意味著品牌下沉，甚至調(diào)性變LOW。而對(duì)定位服務(wù)商的意俱則不是，這源于對(duì)商業(yè)市場(chǎng)沉穩(wěn)的思考，堅(jiān)持價(jià)格回歸合理的態(tài)度。
與傳統(tǒng)家具行業(yè)出身的家具經(jīng)銷(xiāo)商和電商平臺(tái)不同，意俱HOME的利潤(rùn)預(yù)期、定價(jià)體系相比理性很多。且，意俱核心團(tuán)隊(duì)有著16余年的國(guó)際物流，藝術(shù)品、藏品物流“釘?shù)结敗钡慕?jīng)驗(yàn)，自主掌控跨境物流核心業(yè)務(wù)，加之其輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)模式，將營(yíng)運(yùn)成本牢牢控制，從而在保證“有利可圖”的情況下，真正做到讓利給消費(fèi)者，讓價(jià)格回歸合理。
意俱HOME創(chuàng)始人呂華表示，據(jù)他對(duì)高端消費(fèi)人群的認(rèn)知，價(jià)格依舊是撬動(dòng)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化非常重要的一環(huán)。特別對(duì)社會(huì)精英人士而言，合理的價(jià)格反映著一個(gè)健康、良好的商業(yè)定位和誠(chéng)摯的服務(wù)理念。
從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度，意俱將需求產(chǎn)生的各種場(chǎng)景模擬，將所有圍繞高端消費(fèi)的環(huán)節(jié)都細(xì)化，形成具體服務(wù)項(xiàng)目。例如，除了整屋、部分采買(mǎi)意大利家具的主要需求，意俱還針對(duì)只采購(gòu)一件的需求專(zhuān)門(mén)做了研究，最終確立不設(shè)起訂要求，利用國(guó)際物流專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫單件采購(gòu)的客戶(hù)達(dá)成愿望。另外，在軟裝設(shè)計(jì)搭配、售后清潔、保養(yǎng)維護(hù)方面，意俱在實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
值得一提的是，針對(duì)想體驗(yàn)原產(chǎn)地采購(gòu)的客戶(hù)，去意大利采購(gòu)，品牌專(zhuān)營(yíng)店在哪，哪里購(gòu)買(mǎi)更優(yōu)惠，怎樣操作更優(yōu)惠等問(wèn)題，意俱都會(huì)免費(fèi)給出中肯的意見(jiàn)和建議。
意俱方面表示，這是一個(gè)服務(wù)商的姿態(tài)。另外，意俱在意大利還有一支境外團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)境外廠(chǎng)商對(duì)接、翻譯旅游、海外倉(cāng)儲(chǔ)物流等服務(wù)。
從商業(yè)模式上看，成為服務(wù)商的好處還在于，使得原本采買(mǎi)意大利家具的低頻低回購(gòu)率問(wèn)題得到解決，不再局限于意大利家具直購(gòu)服務(wù)，還可以充分利用意俱HOME強(qiáng)大的國(guó)際物流工具，在全球范圍內(nèi)采購(gòu)任意能陽(yáng)光通關(guān)、大體積高附加值的物品，例如游泳池、游艇、移動(dòng)房屋，為個(gè)人免去了后顧之憂(yōu)，保存了粘性?？蛻?hù)完成了單次采購(gòu)，但依然會(huì)黏著在意俱平臺(tái)?！按髷?shù)據(jù)和社群都是意俱HOME發(fā)展的方向和前景”。
據(jù)美國(guó)聯(lián)合市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，未來(lái)5年全球高端家具市場(chǎng)年增長(zhǎng)率為4.1%，2020年將達(dá)270.1億美元。亞太地區(qū)因可支配收入增加，將有非常大的市場(chǎng)增幅，而擁有十幾億人口的中國(guó)隨著財(cái)富的積累，高端家具領(lǐng)域未來(lái)增長(zhǎng)空間巨大。呂華對(duì)意俱的發(fā)展抱有巨大的信心，十分看好這個(gè)領(lǐng)域。
